국가고객만족도지수
[National Customer Satisfaction Index, NCSI]국내외에서 생산, 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 측정, 계량화한 지표. NCSI의 최소 측정단위는 개별기업이 생산하는 제품 또는 제품군(Product Line)이며, 측정결과는 개별기업(Company Level), 산업별(Industry Level), 경제부문별(Economic Sector Level) 그리고 국가(Nation Level) 단위로 발표된다.
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공매도 잔고 보고제도
주식 발행량의 일정 비율 이상으로 공매도 포지션을 쌓은 것에 대해 투자자가 해당 주식의 종...
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감사위원회[audit committee]
감사위원회는 이사회에 설치되는 하부 위원회 중 하나로, 기업의 재무보고, 내부통제, 외부감...
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그래픽 레코딩[graphic recording]
활발한 토론을 유도하기 위해 회의실 벽면에 그리는 창의적인 삽화.정형화된 파워포인트 대신 ...
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그린 GDP[Green GDP]
경제활동이 천연자원의 소비나 환경파괴를 수반한 경우 그 가치만큼 빼고 산출한 GDP. '녹...