국가고객만족도지수
[National Customer Satisfaction Index, NCSI]국내외에서 생산, 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 측정, 계량화한 지표. NCSI의 최소 측정단위는 개별기업이 생산하는 제품 또는 제품군(Product Line)이며, 측정결과는 개별기업(Company Level), 산업별(Industry Level), 경제부문별(Economic Sector Level) 그리고 국가(Nation Level) 단위로 발표된다.
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기업콘텐츠관리[Enterprise Content Management, ECM]
문서, 웹사이트 이미지, 웹사이트 소스등 기업에서 발생하는 모든 콘텐츠의 생성에서 부터 관...
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거액신용공여 한도제
은행이 특정 기업이나 계열 기업군에 지나치게 많은 돈을 빌려주는 것을 막기 위한 제도. 원...
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거절체[拒絶體]
정상 피보험체인 표준체에 비하여 보험사고의 발생위험이 너무 높거나 위험의 평가가 불가능하여...
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공적이전소득
공공기관등에서 개인에게 지급되는 소득을 말한다. 수당, 연금, 급여 등의 각종 사회수혜금...