텔레마케팅
[telemarketing]촉진과 촉진반응을 위해 상호작용식 매체로서 전화를 사용하는 것. 응답 수단으로서의 텔레마케팅은 구매요청서·질의서, 방송광고 목록 그리고 직접우편촉진물 등의 인쇄물에 반응하여 기술한 것의 접수, 소비자의 질문사항과 불평 등을 접수하는 일을 모두 포함한다.
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통관통계
한 나라의 경제활동 중 외국과의 거래에서 일어난 상품의 이동상황을 일정한 기준에 의하여 분...
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특별 대손중비금
은행들에 대손준비금 적립을 요구할 수 있는 제도. 대손준비금은 국제회계기준에 따라 은...
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투자자-국가 소송제도[Investor-State Dispute Settlement, ISD]
외국투자기업이 현지 정부의 불합리한 정책이나 차별대우, 협정 및 계약 위반 등으로 인해 손...
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통합메시징시스템[Unified Messaging System, UMS]
음성, 팩스, 이메일 등 다양한 형태의 메시지들을 하나의 메일 박스에서 저장 관리하는 시스...