한경수입차서비스지수
[Korea Economic Daily Imported Car Service Index, KICSI]한국경제신문이 2015년 6월 국민대 자동차서비스연구소, 엠브레인, 한국소비자원, 보험개발원과 함께 개발한 수입차 서비스 평가지수.
q매년 상·하반기 소비자 설문조사를 바탕으로 한 정성 지표와 보험료 대비 공임·부품값, 수리 기간, 민원 건수, 서비스 인프라 등 정량 지표를 50 대 50으로 반영해 점수화한다.
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특정한 작업을 여러번 반복함으로써 더욱 숙달되는 현상을 의미한다.