경제용어사전

블랙컨슈머

[black consumer]

악성을 뜻하는 블랙(black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)를 합해 만든 말. 상습적으로 악성 민원을 제기하는 소비자를 지칭한다.

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