워커밸
[worker and customer balance]"근로자와 소비자 사이의 균형"을 일컫는 신조어. 감정 노동에 종사하는 직원들이 고충이 사회적 이슈가 되면서 고객도 예의를 지켜야 한다는 의미를 담고있다.
관련어
- 참조어블랙컨슈머
-
연쇄효과[chain effect, domino effect]
한 사건이 다른 사건에 일련의 영향을 미치는 현상을 말한다. 연쇄효과는 매우 복잡하...
-
인공지능 정렬[AI Alignmen]
인공지능(AI) 시스템의 목표와 행동을 인간의 가치 및 의도와 일치시키는 연구 분야다. A...
-
일반해고
건강상 이유가 있거나 업무능력·성과 등이 부진할 때 해당 근로자를 해고하는 것으로 통상해고...
-
인터넷사이트안전마크[i-Safe mark]
국내 인터넷사이트상에서 개인정보보호, 시스템보호 및 소비자보호등의 구현 정도를 심사하여 일...