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소비자불만 자율관리시스템[Consumer Complaints Management System, CCMS]
기업이 사전에 고객의 불만사항을 예방하고 부득이하게 발생하는 소비자의 불만과 피해에 대한 ...
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세전이익
영업이익에 영업외 수익을 더하고 영업외 비용을 빼면 경상이익이 된다. 영업외 수익은 일반적...
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사코페니아[Sarcopenia]
팔 다리 등을 구성하는 골격근이 크게 줄어드는 근감소증을 말한다. 영어로 sarcopeni...
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수소에너지[hydrogen energy]
수소를 이용하여 각종 연료나 원료에 사용하는 거의 무한대의 에너지원. 석탄 석유등의...