진실의 순간
[moments of truth, MOT]고객이 회사나 제품에 대해 이미지를 결정하게 되는 15초 내외의 짧은 순간을 일컫는 마케팅 용어다. 종업원과 접촉하거나 광고를 볼때 등 고객이 어떤 특정 시점에 갖게되는 느낌이 기업의 이미지나 생존을 결정짓는다는 뜻으로 스웨덴 경제학자 리처드 노먼이 최초로 사용한 용어이다.
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조류 인플루엔자[Avian Influenza, AI]
닭, 칠면조, 야생조류 등 여러 종류의 조류가 감염되는 전염성 호흡기 질환이다. 주로 닭과...
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징진지 프로젝트[京津冀]
징진지는 베이징 톈진 허베이의 3개지역을 말한다. 징진지 프로젝트는 이 3개지역을 아우르는...
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자가정렬이중패턴[Self-aligned Double Patterning Technology, SaDPT]
2007년 10월 삼성전자가 30나노 64기가비트(Gb) 낸드플래시 메모리를 개발하면서 처...
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재생의료[regenerative medicine]
손상된 인체의 세포나 조직, 장기를 대체하거나 재생시켜 정상 기능을 복원하거나 새로 만들어...