진실의 순간
[moments of truth, MOT]고객이 회사나 제품에 대해 이미지를 결정하게 되는 15초 내외의 짧은 순간을 일컫는 마케팅 용어다. 종업원과 접촉하거나 광고를 볼때 등 고객이 어떤 특정 시점에 갖게되는 느낌이 기업의 이미지나 생존을 결정짓는다는 뜻으로 스웨덴 경제학자 리처드 노먼이 최초로 사용한 용어이다.
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직접금융[direct financing]
직접금융은 기업이 자금조달을 할 때 금융기관을 개입시키지 않고 주식이나 회사채를 발행함으로...
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주가지수연동 정기예금
주가지수연동정기예금은 일반적인 정기예금처럼 사전에 예금금리가 확정되는 상품이 아니라 주가지...
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자이로센서[gyro sensor, gyroscope]
기본적으로 회전하는 물체의 역학운동을 이용한 개념으로 위치 측정과 방향 설정 등에 활용되는...
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제조업생산능력지수[manufacturing production capacity index]
제조업 부문에서 제품을 얼마나 생산할 수 있는지를 나타내는 지표. 설비투자가 늘어나면 일정...