경제용어사전

기업소비자전문가협회

[The Organization of Consumer Affairs Professionals In Business, OCAP]

소비자 보호 및 고객만족 활동을 보다 체계적이고 전문적으로 실천하기 위해 기업에서 소비자 업무를 담당하는 책임자들이 모여 만든 단체. 관련 정보제공, 기업과 소비자 단체, 행정기관과의 협력 등을 통해 기업들이 소비자문제에 효율적으로 대응하는 것을 목적으로 한다.

  • 기준년개편[revision of benchmark year]

    경상가격으로 평가된 국민계정통계를 불변가격으로 환산하고자 할 때 각 상품에 대하여 특정 시...

  • 기부채납[land donation]

    개발 사업자가 재건축, 재개발을 할 때 일정부분의 땅에 공공시설을 설치해 국가나 지자체에 ...

  • 검은 백조[Black Swan]

    도저히 일어날 것 같지 않지만 만약 발생할 경우 시장에 엄청난 충격을 몰고오는 사건을 말한...

  • 기업사냥꾼[raiders]

    특정한 목적을 달성하기 위해 기업을 인수하거나 합병하는 투자가 또는 전문가 집단을 말한다....