갈등고객
[Conflicted Consumers]겉으로는 충성스러운 고객이지막 경쟁력 있는 타사 제품이 나타나면 그쪽으로 옮겨갈 가능성이 높은 사람들을 말한다. 특히 이들은 노동자 착취, 유행상품 제조 등 해당기업의 윤리적인 문제를 중시한다. 갈등고객은 불만이 있을 경우 상품불매운동을 넘어 입소문 등을 통해 더욱 광범위하고 미묘하게 확산시킴으로써 기업에 치명적인 악영향을 줄 수 있다.
-
공동매각권[tag-along right]
1대주주가 보유 지분을 제3자에게 매각할 때 2, 3대주주가 1대주주에게 같은 조건으로 자...
-
기술특례 상장
기술력이 우수한 기업에 대해 외부 검증기관을 통해 심사한 뒤 수익성 요건을 충족하지 못하더...
-
국가고객만족지수[National Customer Satisfaction Index, NCSI]
국가고객만족지수는 국내외에서 생산, 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대...
-
국민임대주택단지
건설예정 단지내에 국민임대주택비율이 40~50% 이상인 곳으로 개발제한구역(그린벨트) 해제...