그레이칼라
[Gray-Collar]사무직에 종사하는 화이트칼라와 생산직에서 일하는 블루칼라의 중간 성격을 지닌 노동자를 일컫는다. 기술의 진보에 따라 육체노동이 기계화되면서 화이트칼라와 블루칼라의 구분이 모호해지면서 생성된 말이다. 농림수산업 종사자, 보건, 노인이나 아동 서비스관련종사자, 음식업이나 경호업무 종사자들이 이에 해당한다.
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국세통합전산망[Tax Integrated System, TIS]
전국민의 과세정보가 수록·관리되고 있는 국세청의 전산망. 3년간의 준비작업을 거쳐 1997...
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급성심근경색
급성 심근경색은 관상동맥이 막혀 혈액이 돌지 않아 심장근육이 죽는 병이다. 날씨가 추워져 ...
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광의통화[M2]
광의통화(M2)=현금 요구불예금 수시입출식 저축성예금을 의미하는 협의통화(M1)에 만기 2...
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고객관계관리[Customer Relationship Management, CRM]
고객 정보를 바탕으로 고객 욕구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법. 동시...