용어사전

소셜임팩트

[social impact]

지속 가능한 발전을 위해 기업이 우리 사회에 미치는 긍정적인 영향을 의미한다.
기업이 소비자에게 어떤 평판을 받고 있는지 가늠할 수 있는 평가 지표다. 투자자 입장에서 평가하는 ESG(환경·사회·지배구조)지수와 함께 기업을 객관적으로 평가하는 주요 지표 중 하나다.

우리나라에서는 한경-입소스-피앰아이(CSIS)가 2019년 부터 국내에서 처음으로 산업 브랜드별 소셜임팩트를 분석해 오고 있다.
소비자들이 제품과 서비스를 구매할 때 기업과 브랜드의 평판이 어떤 영향을 미치는지를 평가한다. 자신의 가치관에 맞게 제품을 선택, 소비하는 ‘가치소비’가 보편화되면서 기업 실적도 사회적 평판에 좌우될 수밖에 없다는 전제를 확인할 수 있는 조사다.