용어사전

시장조사

[market research]

보통 새로운 제품이나 서비스를 개발하기 이전에 사람들이 요구하고 필요로 하는 것을 찾기 위하여 시장의 크기나 특성, 그리고 잠재력을 조사하는 것을말한다. 미국 마케팅 협회는 상품 및 서비스 마케팅의 여러 문제에 대한 자료를 조직적으로수집하고 기록하고 분석하는 일이라 정의하고 있다. 시장조사는 시장분석, 시장실사, 동기조사, 시장실험으로 나누어지는데 이 중에서 시장실사가 사회조사의 범주에 속한다.