수요
[demand]일정기간 동안 소비자가 재화·서비스를 구매하고자 하는 욕구(계획)를 수요라고하며, 이는 필요와는 달리 구매하고자 하는 특정의 재화와 서비스를 위해 지불해야 하는 가격을 연관시킨 개념으로서, 일정기간에 걸쳐 측정되므로 유량개념이다.
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소비자 불만 자율관리 프로그램[Consumer Complaints Management System, CCMS]
기업이 소비자불만, 피해예방 및 신속한 구제를 위해 기업특성에 맞는 실행체제를 구축해 기업...
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소셜미디어[social media]
쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 인터넷 미디어를 말한다. 신문이나 방송처럼 일방향으로 정보를 ...
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석유정치[Petropolitics]
석유(petroleum)와 정치(politics)의 합성어. 석유와 천연가스를 차지하기 위...
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소득 1~7분위
소득분위는 통계청이 우리나라 전체 가구를 분기 소득수준에 따라 10%씩 10단계로 나눈 지...