경제용어사전

오모테나시

 

진심으로 손님을 접대한다는 뜻을 담은 일본어.
오랫동안 일본은 ‘서비스 천국’이었다. ‘천국’을 넘어 ‘서비스가 과하다’는 지적이 나올 정도였다. 하지만 최근 일본에선 음식점 등을 중심으로 “서비스 질이 예전같지 않다”는 지적이 드물지 않게 나오고 있다.
이는 아베노믹스(아베 신조 일본 총리의 경제정책) 시행 이후 실업률이 완정고용상태로 접어들면서 구직자 우위 시장으로 바뀌면서 서비스 질이 떨어지고 있기 때문이다.

  • 앱공정성연합[The Coalition for App Fairness]

    구글 플레이와 앱스토어의 높은 수수료 정책 및 불합리한 운영 정책 등에 문제를 제기하고 관...

  • 인플레이션율[inflation rate]

    가격상승률. 인플레이션의 주요 지표로는 소비자물가지수와 생산자물가지수이며 이들은 각각 소비...

  • 인플레이션[inflation]

    화폐가치가 하락해 물가가 전반적·지속적으로 상승하는 현상. 인플레이션은 원인에 따라 ‘수요...

  • 원도

    국토지리정보원에서 제작한 종이원도와 수치지형도를 바탕으로 주요 도로와 주변 지역 정보(PO...