용어사전

애프터마켓

[aftermarket]

기업이 소비자에게 제품을 판매한 이후 부품 교체, 유지보수, 설비 확장, 컨설팅 등을 제공하는 판매 후 서비스시장을 말한다. 증권시장의 시간외 매매시장을 가리키는 동명의 금융 용어와는 다른 개념이다.

신제품 판매 이후 발생하는 부품 교체·유지보수·설비 확장·컨설팅 등의 수요를 대상으로 한다. 기업들이 경기 상황과 무관하게 기존 설비·제품의 유지보수를 위한 최소한의 지출을 지속하는 경향이 있어, 신제품 시장보다 경기 변동에 상대적으로 덜 민감하다는 평가를 받는다. 부품 판매·정비를 넘어 예방적 유지보수, 교육·컨설팅, 금융 서비스 등으로 사업 영역이 확장되고 있다.