용어사전

현장경영

[Management by Wandering Around, MBWA]

경영진이 현장을 방문해 현장직원과 의사소통을 늘림으로써 빠르게 의사결정을 하도록 하는 경영기법이다. 톰 피터스와 로버트 워터맨이 그들의 저서인 초우량 기업의 조건‘에서 소개한 개념이다. 저자는 "가장 뛰어난 아이디어는 점원과 창고 직원들로부터 나온다"고 강조하면서 수시로 현장을 방문하고 직원의 말을 경청하라고 주문하기도 했다. 배회경영이라고도 한다.