블랙컨슈머
[black consumer]악성을 뜻하는 블랙(black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)를 합해 만든 말. 상습적으로 악성 민원을 제기하는 소비자를 지칭한다.
관련어
- 참조어워커밸
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