IP 음성자동응답
[IP-IVR]IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.
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IC카드[Integrated Circuit Card, IC card]
그네틱카드의 위·변조 위험을 최소화하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 차세대 결제수단이다...
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iOS8
애플이 개발중인 새로운 모바일 운영체제로 2014년 6월 3일 미국 샌프란시스코에서 열린 ...
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ISO/SAE 21434
자동차 사이버 보안을 위한 국제 표준으로, 자동차에서 발생할 수 있는 사이버 위협에 대응하...
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IMS[intelligent manufacturing system]
지능화에 초점을 맞춘 컴퓨터 통합생산시스템으로일명 지능형 유연통합생산시스템으로 불린다. 기...