IP 음성자동응답
[IP-IVR]IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.
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iOS
미국 애플사의 iPhone, iPad, iPod touch의 기반이 되는 모바일 기기 운영...
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ISP[internet service provider]
개인이나 회사가 인터넷과 World Wide Web에 액세스할 수 있도록 서비스를 제공하는...
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ID3 태그[ID3 tage]
MP3 파일에 저장되어 있는 파일정보를 말한다. 파일 정보에는 해당 MP3의 곡명, 가수,...
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IPv6[Internet protocol version 6]
IPv4의 단점을 개선하기 위해 개발된 새로운 IP 주소 체계. IPV4는 32비트의 40...