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경제용어사전

크라우드소싱

[Crowdsourcing]

군중(crowd)과 ''아웃소싱 (outsourcing)''을 합성한 말로 인터넷을 통해 아이디어를 얻고 이를 기업활동에 활용하는 방식을 말한다. 미국 와이어드매거진의 제프 하우가 만든 신조어다. 기업이 경영상 애로사항이나 개선방안 등의 현안에 대한 해법을 얻기위해 인터넷을 통해 많은 사람들에게서 지식을 얻는 개념이다. 기업이 인터넷 포털사이트 등에 질문을 올리고 이에 대해 네티즌들이 올린 답변 중 마음에 드는 것을 채택하고 이에 따른 비용을 지불하는 방식이다.

  • 쿨링 오프[cooling off]

    과장 또는 강요로 물품을 구매했을 때 소비자가 일정한 기간 안에 계약취소, 계약금 환급 등...

  • 코코본드[CoCo bond, contingent convertible bond]

    유사시 투자 원금이 주식으로 강제 전환되거나 상각된다는 조건이 붙은 회사채를 말한다. ...

  • 콜 센터[call center]

    고객의 전화를 단순히 받는 곳이라고 알려져 왔으나 요즘은 보다 넓은 개념으로 마케팅, 고객...

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    한·미 FTA의 영문 공식 명칭. 코리아의 ''KOR''를 따고 미국을 뜻하는 ''US''...