ISO20000
ISO20000은 국제표준화기구(ISO)가 2005년 발표한 IT서비스관리(ITSM) 국제 표준이다. 이는 전세계 IT서비스 조직이 서비스관리의 최고 규범(Best Practice)으로 사용할 수 있도록 정의된 국제표준 인정 규격이다. 원래 영국의 국가 표준인 BS15000 인증이었으나 2005년 12월 국제표준화기구(ISO)를 통해 ISO20000으로 새롭게 전환·발행 됐다.
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ITIL[Information Technology Infrastructure Library]
IT 서비스 분야의 우수 사례를 모은 책들. 1980년대 영국정부 기관인 OGC가 개발했으...
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IT 아웃소싱[IT outsourcing, ITO]
기업ㆍ금융기관 등에서 비핵심 IT 부문을 위탁관리하거나 운용해주는 업무를 말한다.
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ISO27001인증[ISO27001]
국제표준 정보보안 인증으로 정보보안 분야에서 가장 권위있는 인증이다. 원래는 영국표...
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ITM[in the money]
현재의 주식가가 콜 옵션 행사 가격보다 높거나 풋 옵션 행사 가격보다 낮을 때의 옵션 계약...