용어사전

자기잠식효과

[cannibalization effect, cannibalization]

새로 내놓는 제품이 기존의 자사 주력상품의 고객을 빼앗아 가는 현상을 뜻하는 용어. 동족 포식을 뜻하는'카니벌리즘'에서 비롯됐다.

수익성이 낮은 신제품이 수익성 높은 기존 제품을 대체해 판매를 잠식할 경우 수익성에 악영향을 미치지만, 기존 제품에 안주하지 않고 신제품을 지속적으로 개발하고 기업을 성장시킨다는 점에서 마케팅 전략이 되기도 한다.

그러나 자기잠식이 일어난다는 것은 그 영역이 아직 성장 가능성이 남아있다는 신호로 해석되기 때문에 기업들은 경쟁사업자의 시장침투를 막기 위해 해당 영역에 계속 신제품을 출시한다.

자기잠식에 대한 두려움 때문에 신제품 출시를 회피한다면, 이는 타사가 신제품 출시를 통해 해당 시장을 공략할 기회를 제공하는 것이다.