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한국서비스품질지수[Korean Standard-Service Quality Index, KS-SQI]
2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델. 국내 ...
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확장성 표시언어[eXtensible Markup Language, XML]
1. 인터넷 구성요소 HTML을 획기적으로 개선한 차세대 인터넷 언어다. HTML의 확장언...
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환경경영체제 인증[ISO14000]
ISO에서 발행한 품질경영시스템(quality management system) 규격. 기...
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홈센터[home center]
일종의 카테고리 킬러로 주거공간을 자기 손으로 꾸밀 수 있는 소재나 도구를 파는 상점을 말...