서비스 수준협약
[Service Level Agreement, SLA]IT 서비스 제공업체와 고객간에 맺는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의된 수준의 서비스를 가입자에게 제공토록 한다. 이른바 품질보장에 대한 협약이라고 볼 수 있다. 서비스의 품질이 협약된 내용에 미달되는 경우에 서비스 제공업체로부터 품질보증위반에 따른 서비스 이용료를 감면받을 수 있다.
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상해보험[personal accident insurance]
급격하고도 우연한 사고로 신체에 상해를 입었을 경우 소정의 보험금을 지급하는 보험을 통틀어...
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쇼핑 MC[shopping MC]
쇼핑 MC란 생방송 프로그램을 진행하는 MC를 말한다. 시청자이자 소비자이기도 한 일반인들...
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세계핵테러방지구상[Global Initiative to Combat Nuclear Terrorism, GICNT]
2006년 7월 G8 정상회의에서 핵테러 대응능력 제고와 국제공조 강화를 위해 미국과 러시...
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스캣[scat]
반짝이는 기지로 어려운 상황을 극복하고 원하는 결과를 성취해내는 능력, 예상치 못한 긴박한...