필드 스톱제
[field stop system]PC, 정보기기, 카 오디오 등 내수용 상품에 중대한 결함이 생길 경우 개선될 때까지 판매를 중단하는 제도. 제품의 유통 및 설치 때의 불량, 소비자의 고발과 환불, 품질평가보고서의 개선대책 등을 종합적으로 판단해 필드 스톱 여부를 결정한다. 영업현장에서 제품하자를 발견하면 고객만족실에서 현장조사 및 분석을 거쳐 품질평가보고서 및 불만사항을 종합해 해당 제품의 품질관리부서에 통보한다. 품질관리부서는 결함의 개선대책 및 결과를 고객만족실로 보내며, 고객만족실은 개선대책이 미흡할 때 필드 스톱을 결정하는 시스템이다.
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평준보험료
자연보험료의 경우 매년 사망률이 증가함에 따라 노년에 이르러서는 보험료 납입이 거의 불가능...
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폴리에틸렌테레프탈레이트[Polyethyleneterephthalat, PET]
e 플라스틱의 한 종류. 내열성, 강성, 전기적 성질 등이 뛰어나고, 높은 온도에 오랫동안...
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포퓰리즘[Populism]
일반 대중의 인기에 영합하는 정치행태로 대중주의라고도 하며, 인기영합주의·대중영합주의와 같...
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플라즈마 라이팅 시스템[plasma lighting system, PLS]
PLS는 마그네트론에서 발생한 고주파를 유리구 안에 입사해 방전시키는 방법으로 빛을 만든다...