머리어깨 모형
[head & shoulder model]증권의 기술적 분석 중 주가반락을 예고하는 전형적인 모형이다. 상승과 하락이 3번 반복해서 일어나며 3번째 정상이 다른 좌우의 정상보다 높은 것이 일반적인 경우이다. 따라서 2번째 정상을 머리(head), 왼쪽의 것을 왼쪽 어깨(left shoulder), 오른쪽의 것을 오른쪽 어깨(right sho-ulder)라고 한다.
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미스터리 쇼핑[mystery shopping]
조사원이 손님으로 가장하고 해당 매장의 고객서비스를 평가하는 행위. 암행평가, CS 모니터...
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모바일 인터넷 전화[Mobile-Voice over Internet Protocol, M-VoIP]
인터넷망을 통해 음성을 주고받는 전화 서비스로 스카이프, 바이버 등이 대표적이다.
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물적자본[physical capital]
공장의 기계, 농부가 소유하고 있는 경운기와 같이 생산과정에 투입되는 장비와 시설을 말한다...
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물질과 반물질
우주의 물질은 남자 여자와 같이 상반된 형태로 존재하는데 이를 물질 · 반물질이라고 한다....