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ISO 9004:2000
ISO 9001:2000에 ''성과개선 지침''을 추가하여 우량 경영모델을 추구하는 것을 ...
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IFO 기업환경지수[IFO Business Climate Index, IFO BCI]
독일 뮌헨에 있는 IFO 경제연구소가 독일내의 7천여개 이상의 기업을 대상으로 현재의 경제...
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ITS[Intelligent Transport System]
전자 제어 정보 등 첨단 기술을 활용, 한정된 도로의 효율을 극대화시키는 차세대 지능형 교...
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IP 음성자동응답[IP-IVR]
IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력...