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ITIL[Information Technology Infrastructure Library]
IT 서비스 분야의 우수 사례를 모은 책들. 1980년대 영국정부 기관인 OGC가 개발했으...
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IDA[international development association]
국제개발협회. 제2세계은행이라고도 부른다. 개발도상국의 경제개발원조를 목적으로 1960년 ...
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IP 음성자동응답[IP-IVR]
IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력...
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ID2020
2030년까지 지구상 모든 사람들에게 디지털 신원을 제공하자는 UN 2030 지속가능개발목...