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그로서란트[Grocerant]
식료품점인 그로서리(Grocery)와 레스토랑(Restaurant)의 합성어로 다양한 식...
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그린메일[Greenmail]
투기성 자본이 경영권이 취약한 기업의 지분을 매집한 뒤 해당 기업의 경영진을 교체하겠다고 ...
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공직적격성평가[公職適格性評價,, Public Service Aptitude Test, PSAT]
공무 수행에 필요한 기본 지식과 소양, 자질 등을 갖추고 있는지를 종합적으로 평가하는 시험...
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고객경험관리[Customer Experience Management, CEM]
고객의 생각과 느낌을 파악하는데 중점을 두고 매장방문, 구입, 구입 후 이용 등 거래 단계...