경제용어사전

컴퓨터 전화통합

[Computer Telephony Integration, CTI]

전화와 컴퓨터를 연결해 서로 다른장치 사이에서 정보자원(데이터, 팩스, 음성정보 등)을 공유하는 기술. 즉 컴퓨터를 통해 전화를 관리하는 것으로 볼수 있으며 DB마케팅이나 텔레마케팅에서 널리 활용되고 있다.

  • 커미티드 라인[committed line]

    금융회사 간의 거래에서 유사 시 달러를 우선적으로 공급받을 수 있는 권리를 말한다. 단기 ...

  • 코피티션[copetition]

    영어의 협력을 뜻하는 cooperation이라는 단어와 경쟁을 뜻하는competition의...

  • 커머더티 채널 인덱스[Commodity Channel Index, CCI]

    램버트(Donald R. Lambert)가 상품선물의 주기적인 흐름을 파악하기 위해 만든 ...

  • 크레디트 라인[credit line]

    은행이 일정 기간을 정해 다른 은행 또는 고객에 대해 미리 설정해둔 신용공여의 최고한도다....