서비스 수준협약
[Service Level Agreement, SLA]IT 서비스 제공업체와 고객간에 맺는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의된 수준의 서비스를 가입자에게 제공토록 한다. 이른바 품질보장에 대한 협약이라고 볼 수 있다. 서비스의 품질이 협약된 내용에 미달되는 경우에 서비스 제공업체로부터 품질보증위반에 따른 서비스 이용료를 감면받을 수 있다.
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실효세율
실제로 납세자가 부담하는 세금의 비율. 세법상 정해진 법정세율이 각종 공제, 면세점...
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수율관리시스템[Yield Management System, YMS]
반도체 생산시 수율의 극대화를 위해 생산 공정 중 발생하는 각종 웨이퍼 데이터(회로 선폭,...
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신소재[advanced materials]
금속계, 무기계, 유기계의 소재를 단독 또는 그들을 2개 또는 3개를 조합하여 이들을 새로...
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소득대체율[Retirement income replacement rate]
연금액이 개인의 생애평균소득에서 차지하는 비율. 연금가입기간 중 평균소득을 현재가치로 환산...