서비스 수준협약
[Service Level Agreement, SLA]IT 서비스 제공업체와 고객간에 맺는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의된 수준의 서비스를 가입자에게 제공토록 한다. 이른바 품질보장에 대한 협약이라고 볼 수 있다. 서비스의 품질이 협약된 내용에 미달되는 경우에 서비스 제공업체로부터 품질보증위반에 따른 서비스 이용료를 감면받을 수 있다.
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소셜 퍼블리싱[social publishing]
오프라인의 출판 방식으로 출판되지 않는 개인화된 출판 방식을 뜻한다. 좋은 작가의 글을 무...
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사회적 잉여[social surplus]
소비자 잉여와 생산자 잉여를 합한 값을 말한다. 만약 시장이 완전경쟁 상태에 놓여 있고 수...
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삼성페이 미니[Samsung Pay mini]
삼성전자가 2017년 1분기 중 한국에서 정식출시 예정인 모바일 간편결제 시스템. 갤...
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손익분기점 비율[breakeven point ratio]
손익분기점 비율은 손익분기점 매출액을 매출액으로 나눈 것이다. 이 비율로 수익의 안전성을 ...