콜 센터
[call center]고객의 전화를 단순히 받는 곳이라고 알려져 왔으나 요즘은 보다 넓은 개념으로 마케팅, 고객 서비스 등과 관련된 고객의 전화를 응대하면서 가치를 창조해 내는 장소를 일컫는다. 필요에 따라서는 조직을 위한 모금 활동이라든지 내부 및 외부의 도움센터(Help Desk) 역할도 한다. 또한 고객의 요구를 정확히 파악해 그 정보를 바탕으로 적절한 때에 고객이 원하는 제품이나 서비스를 제공하는 이익창출 창구 역할을 수행한다.
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클로드 3.5 소넷[Claude 3.5 Sonnet]
미국 AI 기업 앤트로픽이 개발한 대규모 언어 모델(LLM)로 2024년 6월 출시되었다....
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카탈로그 쇼룸[catalog showroom]
(미국)연간 2회 발행되는 카탈로그 상품을 직접 싼 값에 제공하는 매장.
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카폭섬유
필리핀, 인도네시아, 미얀마 등 동남아 지역에서 자라고 있는 카폭 나무 열매에서 추출한 섬...
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케렌시아[Querencia]
스페인어로 피난처·안식처라는 뜻. 원래는 마지막 일전을 앞둔 투우장의 소가 잠시 쉴수 있...