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상표충성도[brand loyalty]
한 소비자가 특정 상표를 계속해서 사용하는 정도를 말한다.광고주는 상표충성도를 얻기 위해 ...
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시판후조사[post market surveillance, PMS]
신약 시판 후 4∼6년 동안 600∼3000례의 환자에 대해 병·의원 등에 조사해 의무적으...
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스마트 스크린 서비스
TV와 PC, 모바일 기기로 각종 콘텐츠를 끊김 없이 즐길 수 있는 융합 미디어 서비스를 ...
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서비스 수준협약[Service Level Agreement, SLA]
IT 서비스 제공업체와 고객간에 맺는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의...