퍼스널 마케팅
[personal marketing]고객 한 사람 한 사람의 개별 욕구에 적합한 마케팅 활동을 통해 차별적인 고객 각자의 니즈(needs)를 충족시켜줌으로써 만족도를 극대화하는 기업활동. 고객 개개인의 주관이 뚜렷해져 자신의 욕구에 적합하지 않은 서비스는 수용하지 않는 경향이 생김에 따라 퍼스널 마케팅의 필요성이 증대되었다. 퍼스널 마케팅을 전개하기 위해서는 기업 내부에 체계적인 시스템을 구축해 놓아야 하며 차별적인 제품과 서비스를 고객들의 특성에 맞게 제공할 수 있는 내부 역량을 갖추어야 한다. 또 복수의 유통 채널을 통해 고객들이 자신의 특성에 따라 손쉽게 제품과 서비스를 접할 수 있도록 해야 한다.
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파리동맹
특허·상표·의장 등 각국의 산업재산권 제도를 통일하기 위해 1883년의 파리협약에 따라 구...
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파이프라인 운송 천연가스[Pipeline Natural Gas, PNG방식]
대형가스관을 통해 운송되는 천연가스를 말한다. PNG방식은 배로 실어오는 액화천연가스(L...
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표본[sample]
모집단에서 선택된 항목집단. 통계학에서 이것은 모집단의 특성을 추정하는데 쓰인다.
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풍선효과[baloon effect]
풍선의 한 곳을 누르면 다른 곳이 불거져 나오는 것처럼 문제 하나가 해결되면 또 다른 문제...