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고객 여정 지도[customer journey map]
고객 여정 지도는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 일련의 과정을 시각화한 것이...
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게임이론[game theory]
한사람의 행위가 다른 사람의 행동에 미치는 상호의존적, 전략적 상황에서 의사결정이 어떻게 ...
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글래스-스티걸법[Glass-Steagall Act]
미국이 은행들로 하여금 상업은행이나 투자은행 업무 중 하나만 할 수 있도록 한 법. 미국...
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공급망관리[supply chain management, SCM]
원료조달에서 제품배달에 이르기까지 회사의 물류와 관련된 모든 당사자(이해관계자)를 하나의 ...