경제용어사전

텔레마케팅

[telemarketing]

촉진과 촉진반응을 위해 상호작용식 매체로서 전화를 사용하는 것. 응답 수단으로서의 텔레마케팅은 구매요청서·질의서, 방송광고 목록 그리고 직접우편촉진물 등의 인쇄물에 반응하여 기술한 것의 접수, 소비자의 질문사항과 불평 등을 접수하는 일을 모두 포함한다.

  • 토크[torque]

    물체에 작용하여 물체를 회전시키는 힘으로 자동차에서는 차축(동력축)을 회전시키는 힘을 말한...

  • 택스 갭[tax gap]

    마땅히 내야 함에도 납세자들이 내지 않은 세금. 납세자들이 모든 세금을 제대로 납부할 경우...

  • 투키디데스 함정

    새로 부상하는 세력이 지배세력의 자리를 빼앗으려고 위협해올 때 극심한 구조적 긴장이 발생하...

  • 타이어공기압감지장치[Tire Pressure Monitoring System, TPMS]

    타이어에 부착된 자동감지 센서가 타이어의 공기압과 온도를 감지해 타이어의 공기압이 설정된 ...