조정
[conciliation]
조정인을 낀 당사자가 합의로 분쟁을 해결하려는 제도.
노사분쟁의 경우 노동조합과 경영진간의 차이점을 토론하고 충족시키기 위해 경영자측과 노조측을 설득하기 위한 시도로 볼 수 있다.
조정의 목적은 분쟁 중인 당사자들을 화해시키는 것이다. 그리고 조정의 유효성은 만약 양측 모두가 충족되도록 설득되어질 수 있다면 그들은 그들 분쟁의 해결책을 발견할 가능성이 도출될 수 있다는 것이다.
합의에 실패할 경우 중재나 소송을 거쳐야 한다.