페이스테크
[FaceTech]얼굴(Face)과 기술(Tech)을 결합한 용어로, 얼굴을 기반으로 한 인공지능 기술을 의미한다. 주로 얼굴 인식을 통한 인증, 감정 분석, 사용자 인터페이스에 활용된다.
비대면 서비스가 일상화되면서 페이스테크는 결제, 보안, 출입관리, 고객 응대 등 다양한 영역에서 핵심 기술로 자리잡고 있다.
대표 사례로 얼굴 인식만으로 결제되는 ‘페이스페이(FacePay)’가 있다.
신한카드는 2019년 사내 시범 운영을 시작으로 2020년 한양대학교에서 상용화했으며, 토스는 2025년부터 편의점 CU·GS25 등 전국 매장에서 얼굴 결제를 시작했다.
일부 기업은 사옥 출입부터 사내 카페 결제까지 모두 얼굴 하나로 처리하고 있다.
자동차는 운전자의 표정을 인식해 졸음 운전이나 부주의를 감지하고, 스마트홈 기기는 사용자의 감정에 따라 반응을 달리하는 방식으로 진화 중이다. 얼굴은 사람과 기술 사이의 심리적 거리를 좁혀주는 매개체로 작용하기 때문에 사용자의 접근성이 뛰어나다.
다만 얼굴 정보는 민감한 생체 데이터이기 때문에 개인정보 유출, 위조·변조 가능성 등에 대한 우려도 공존한다. 이에 따라 관련 법제도와 기술적 안전장치 마련이 시급하다.