챗GPT
[ChatGPT, Chat Generative Pre-trained Transformer]챗GPT는 오픈AI(OpenAI)가 2022년 11월 공개한 대화형 생성 인공지능(AI) 서비스다. GPT-3.5를 기반으로 시작해 GPT-4o 등으로 진화했으며, 대규모 언어모델(LLM)의 상업적 성공 사례로 꼽힌다. 출시 두 달 만에 1억 명의 사용자를 확보해 인터넷 역사상 가장 빠른 성장 속도를 기록했고, 2025년 기준 OpenAI의 연간 매출은 110억 달러에 이를 것으로 전망된다.
마이크로소프트는 검색엔진 `빙(Bing)'에 챗GPT를 통합하여 ‘링크 제시’ 중심의 기존 검색 방식에서 ‘직접 답변’ 제공 방식으로 전환함으로써, 구글 중심의 검색 시장에 변화를 촉진했다. 2025년 11월에는 한국·일본 등 아시아 태평양 지역을 중심으로 다중 사용자 실시간 협업이 가능한 그룹채팅 기능을 도입하며, 개인용 도구에서 공유형 협업 플랫폼으로 서비스 영역을 확대했다. 국내에서는 카카오톡 등 주요 메신저와의 연동을 통해 접근성이 향상되었으며, 그룹채팅 기능에는 데이터 교차 유출 방지와 메모리 기능 비활성화 등 보안 조치도 적용되었다.
챗GPT의 확산은 고객 지원, 콘텐츠 제작, 마케팅 등 전 산업 분야에서 AI 도입을 가속화하는 계기가 되었으나, 동시에 학습 데이터 오류에 따른 허위 정보(Hallucination) 생성, 일자리 대체, 개인정보 유출, 저작권 침해 등 다양한 윤리적·규제적 과제를 동반하고 있다.