경제용어사전

CSO

[contract sales organization]

계약한 회사로부터 고정비용을 받고 의약품 영업과 판매를 대행하는 조직.

제약사 입장에선 영업을 CSO에 외주로 맡기고 판매된 제품의 처방전 개수만큼 CSO에 수수료를 지급하는 방식으로 간접 판매 영업을 하는 셈이다.

CSO는 의사, 약사 등의 보건의료 전문가 및 건강보험회사 등의 고객을 대상으로 제품 정보를 전달하고 제품 사용을 권고하여 이익을 창출한다.

연구개발 대행기업 (CRO, contract research organization) 및 생산 대행 기업(CMO. contract manufacturing organization) 등의 아웃소싱 서비스 업체 들과 함께 발전해 왔다.

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