용어사전

엑스 이론

[theory X]

미국의 경영학자 더글러스 매그레거에 의해 개발된 관리이론. 그가 저서 기업의 인간적 측면에서 내세운 인간행동의 유형에 대해 붙인 이론이다.

이 이론의 가설은 “원래 인간은 일하는 것을 싫어하여 될 수 있으면 일을 하지 않으려 한다. 따라서 대다수의 인간은 강제적이거나 명령에 의해서나 혹은 처벌을 받게 되는 등의 강요된 상황이 아니면 기업이나 조직의 목적달성을 위해 충분한 노력을 하지 않는다. 보통 대다수의 인간은 남에게 명령받기를 좋아하며 그다지 야심도 없으며 책임을 회피하여 일신의 안전 내지 안정만을 희구한다”는 것이다.

그래서 하급자를 감독하기 위해서는 위협하고 구슬리고 강압하는 등의 감독을 경영자가 하여야 한다는 것이다. X이론은 경영의 권위적 감독 접근방식을 취한다.