경험경제
[experience economy]고객의 경험 데이터를 최대한 활용하는 기업 운영 방식.
경험 데이터는 성별, 나이 등 고객의 단순 정보 수준을 넘어 제품 및 서비스 구매 만족도·구매 의향 등까지 심층 조사하고 분석한 디지털 정보다. 이를 활용한 제품과 서비스의 개선 극대화로 기업 성장을 이끈다.
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글루미 제너레이션[Gloomy Generation]
영어로는 ''우울한 세대''를 뜻하지만, 실제로 이들은 고독을 즐기는 사람들을 말한다. 이...
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교통사고 누락보험금
교통사고 피해자가 약관상의 보험금 지급기준을 잘 알지 못한다는 이유로 손해보험사가 고의적으...
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국민임대주택단지
건설예정 단지내에 국민임대주택비율이 40~50% 이상인 곳으로 개발제한구역(그린벨트) 해제...
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공사완성보증제[surety bond]
공사완성보증제는 금융·보험업체가 건설업체의 신뢰도 및 기술력을 기준으로 해 공사완성을 보증...