경험경제
[experience economy]고객의 경험 데이터를 최대한 활용하는 기업 운영 방식.
경험 데이터는 성별, 나이 등 고객의 단순 정보 수준을 넘어 제품 및 서비스 구매 만족도·구매 의향 등까지 심층 조사하고 분석한 디지털 정보다. 이를 활용한 제품과 서비스의 개선 극대화로 기업 성장을 이끈다.
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기술보험[engineering insurance]
계약의 인수, 요율결정, 보유책정, 손해사정 등 고도의 기술적 지식을 필요로 하는 보험분야...
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국내여행 안내사
국내를 여행하는 관광객을 대상으로 여행 일정 수립, 여행비용 산출, 숙박 시설 예약, 명승...
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기가급 인터넷
방송통신위원회가 2012년 상용화를 목표로 추진 중인 인터넷 서비스를 말한다. 초당 100...
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국제성인역량조사[Program for the International Assessment of Adult Competencies, PIAAC]
경제협력개발기구(OECD)가 미국·일본·독일 등 24개 참가국 성인(16~65세, 15만 ...