한국서비스품질지수
[Korean Standard-Service Quality Index, KS-SQI]2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델.
국내 서비스 기업의 제품 또는 서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사해 전반적인 서비스 품질 수준을 평가한 종합지표이다.
2000년이래로 한국표준협회는 기업들의 서비스품질지수 순위를 매기고 있다.
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항공안정협정[Bilateral Aviation Safety Agreement, BASA]
한국 미국간 민간항공제품을 수출입할 때 정부의 인증, 평가 및 감독 등을 상호 인정하는 제...
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한국은행법 1조 1항
한국은행법 1조 1항은 “이 법은 한국은행을 설립하고 효율적인 통화신용정책의 수립과 집행을...
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현장검사[point of care testing, POCT]
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희토류자석
희토(rare earth)류 원소와 철, 코발트 등을 기본 구성원소로 하는 여러 영구자석....