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공기감염[空氣感染, aerial infection]
바이러스가 공기 중에 떠다니다 타인이 공기를 흡입할 때 호흡기로 감염되는 것을 말한다. 바...
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고객만족지수[Korean Customer Satisfaction Index, KCSI]
우리나라의 산업별 기업별 상품과 서비스에 대한 고객의 만족정도를 수치로 나타낸 것. 한국능...
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가이젠[改善]
도요타자동차가 1980-1990년대 도입한 생산성 혁신운동을 말한다. 20세기 초 ...
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기저부하[base load]
발전할 때 시간적 또는 계절적으로 변동하는 전 발전부하중 가장 낮은 경우의 연속적인 수요발...