한국경제 용어사전

바이럴 마케팅

[viral marketing]

누리꾼이 이메일이나 SNS 등 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업 또는 제품을 홍보하도록 유도하는 마케팅 기법으로‘컴퓨터 바이러스(virus)처럼 확산된다고 해서 이런 이름이 붙었다. 바이럴 마케팅은 이메일을 유포하거나 블로그나 소셜네트워크서비스(SNS)에 홍보 대상의 글을 집중적으로 올리는 방식으로 이뤄진다.

바이럴 마케팅은 식당, 병원, 약국, 학원, 일반 기업 등을 홍보하는 ‘화이트 마케팅’과 성매매 업소, 불법 도박사이트 등을 홍보하는 ‘블랙 마케팅’으로 나뉜다.