경제용어사전

경험경제

[experience economy]

고객의 경험 데이터를 최대한 활용하는 기업 운영 방식.

경험 데이터는 성별, 나이 등 고객의 단순 정보 수준을 넘어 제품 및 서비스 구매 만족도·구매 의향 등까지 심층 조사하고 분석한 디지털 정보다. 이를 활용한 제품과 서비스의 개선 극대화로 기업 성장을 이끈다.

  • 검은 수요일

    1992년 소로스의 퀀텀 펀드가 파운드의 가치가 독일의 마르크에 비해 과대 평가 되어 있다...

  • 감압잔사유 탈황설비[vacuum residue desulfurization, VRDS]

    감압증류공정의 감압 잔사유(VR)를 원료로 수소첨가 탈황반응을 일으켜 경질유 및 저유황유를...

  • 국제산업연관표[International Input-Output Tables]

    여러 나라의 산업연관표를 접속시켜 일국내의 생산 및 배분뿐만 아니라 수출입을 통하여 발생하...

  • 갭상승

    주식이 전일의 종가보다 훨씬 높은 가격으로 시작하여 그대로 상승하는 경우를 말한다. ...