벤치마킹
[benchmarking]기업들이 주변에서 뛰어나다고 생각되는 상품이나 기술을 배워 자사의 생산방식에 합법적으로 응용하는 것. 다른 우수한 상품들의 기술을 일단 배우고 나서이를 자사 제품생산에 응용, 새로운 생산방식을 재창조한다는 점이 단순한 모방과는 다르다. 미국의 포천지가 ‘쉽게 아이디어를 얻어 새상품 개발로 연결시키는 기법’이라며 벤치마킹이라고 이름 지었다.
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