한국경제 용어사전

BSP

[business service providing]

소프트웨어뿐만 아니라 교육·컨설팅·업무 대행 등 기업의 업무분야에서 고객의 니즈를 고려하여 새로 설계된 고객 맞춤형 프로그램을 아웃소싱하여 기업이 이를 직접 운영하는 방식이다.

즉 기업의 비즈니스 프로세스를 지원하는 것을 말한다. 기업의 특성을 반영하여 업무 처리 프로그램을 설계하므로 업무 정합성이 높으며, 사내 전문가의 역량 정도에 따라 지속적인 개선과 혁신이 가능하다는 장점이 있다.

BSP는 기업의 핵심업무를 제외한 대부분 업무를 아웃소싱을 할 수 있도록 한다는 점에서 ASP(Application Service Provider)와는 다르며, 서비스도 보다 더 광범위하다.