경제용어사전

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페덱스(Fedex)의 서비스법칙에서 유래한 용어로, "불량이 생길 경우 즉각 고치는 데는 1의 원가가 들지만, 책임 소재나 문책 등의 이유로 이를 숨기고 그대로 내보낼 경우 10의 원가가 들며, 이것이 고객의 손에 들어가 클레임으로 되돌아오면 100의 원가가 든다"는 것이다.

  • 10T byte 10tera byte

    테라(tera)는 기가(giga)의 1천배를 의미한다. 따라서 10테라바이트는1만 기가바이...

  • 1주택자 양도세 비과세 기준

    1주택자가 주택을 매도할 때 양도세를 내지 않아도 되는 기준. 2021년 12월 8일부터 ...

  • 10·4 남북 정상선언

    2007년 10월4일 노무현 대통령과 김정일 북한 국방위원장이 공동으로 발표한 ''남북관계...

  • 100-나이의 원칙

    투자 자금 중 100에서 자기 나이를 뺀 숫자만큼을 비율로 정해 공격적 투자에 할당하는 것...