미스터리 쇼퍼
[mystery shopper]손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한다.
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마셜 플랜[Marshal Plan]
제2차 세계대전 후 미국이 전쟁의 피해가 컸던 서유럽 16개국에 행한 대외원조계획. 194...
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무·저해지 보험
보험료 납입 기간에 해약하면 환급금이 거의 없거나 적은 대신 보험료가 20~30% 저렴한 ...
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무라타제작소[Murata Manufacturing Co.]
일본 교토에 본사를 둔 세계 최대 적층세라믹커패시터(MLCC) 제조사다. 2021년 1...
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메트칼프의 법칙[Metcalfe's Law]
인터넷 즉 네트워크는 적은 노력으로도 커다란 결과를 얻을 수 있다는 법칙. 이더넷(Ethe...