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경정청구
법정 신고기한 내에 세금을 냈지만, 부당하게 세금을 더 냈거나 잘못 낸 경우 돌려달라고 요...
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강제 중재[Mandatory Arbitration]
소비자와 금융기관간에 분쟁이 발생했을 때 반드시 제3자 중재인을 통해 처리해야 한다는 조항...
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건폐율[building coverage ratio]
대지면적에 대한 건축면적(1층 바닥면적)의 비율. 쉽게 풀이해 토지에서 건축물이 들...
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개인영업점 업무분리제도[Segregation of duties, SOD]
영업점 창구를 기존 단순 입출금이나 상품판매를 창구직원과 책임자들구분 없이 같이 시행하던 ...