QMS
[quality management system]일본 기업들이 TQC로 무장하고 세계시장을 잠식해 들어가자 미국 기업들이 여기에 대항하기 위해 1980년대 후반부터 벌인 품질관리 운동이 QMS다. QMS는 ① 품질은 고객의 요구와 일치시킨다. ② 저품질을 만들어내지 않도록 한다. ③ 결함률 0%를 목표로 한다. ④ 품질측정기준은 결함(요구조건과의 불일치) 발생액으로 삼는다는 등 4가지를 원칙으로 삼고 있다.
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QM[quality management]
품질경영을 말한다. QM은 조직 구성원 모두를 최고 경영이념으로 무장하도록 하여 조직 전체...
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QC[quality control]
품질관리. 기업 자체의 필요성에 의해 자율적으로 추진되는 품질관리를위한 실시기법과 활동이며...
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QWL[quality of working life.]
일터의 질을 높이자는 뜻으로, 산업단지에 문화 복지 편의시설 등을 확충해 젊은이들이 일하고...
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Q 비율[Q ratio]
기업의 시장가치(수익가치)를 기업자산의 대체비용으로 나눈 비율. 미국예일대학의 토빈 교수는...